Tidjai / ติดใจ
ข้อกำหนดการใช้บริการ
ปรับปรุงล่าสุด: 22 กรกฎาคม 2569
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเข้าใช้งานเว็บไซต์และระบบของ Tidjai ผ่านเว็บไซต์ https://tidjai.app
1. ผู้ให้บริการ
ผู้ให้บริการ Tidjai คือ บริษัท แบรนด์เดด สตาร์ จำกัด
ที่อยู่: 40/154 หมู่บ้านซิกเนเจอร์ ถนนเพชรเกษม ซอย 69 แขวงหนองค้างพลู เขตหนองแขม กรุงเทพมหานคร 10160
เว็บไซต์: https://tidjai.app
2. ขอบเขตของผู้ใช้งาน
- ลูกค้าและสมาชิกที่ใช้งานระบบสะสมคะแนน แลกรางวัล และตรวจสอบประวัติรายการ
- แบรนด์ ร้านค้า หรือผู้ประกอบการที่ใช้ Tidjai เพื่อบริหารคะแนน รางวัล และการสื่อสารกับลูกค้า
- ผู้ใช้งาน Admin และ Backoffice ที่ได้รับสิทธิ์ให้จัดการระบบของร้านค้าหรือ Platform
3. การเข้าสู่ระบบ
- สมาชิกและลูกค้าเข้าสู่ระบบด้วย LINE Login
- Google Login ใช้เฉพาะการสมัครร้านและการเข้าสู่ระบบของ Admin หรือผู้ใช้งานส่วนบริหารที่ระบบรองรับ
ผู้ใช้ต้องดูแลบัญชีและการเข้าใช้งานของตนเอง และควรใช้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อติดต่อหรือทำรายการในระบบ
4. คะแนนและเงื่อนไขการใช้คะแนน
- วันหมดอายุของคะแนนขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละแบรนด์หรือร้านค้า
- คะแนนไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
- คะแนนไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
- แบรนด์หรือร้านค้าสามารถกำหนดคะแนนขั้นต่ำในการใช้งานหรือแลกรางวัลได้
5. รหัสสินค้าและการลงทะเบียนคะแนน
- การตัดสินของระบบใช้ควบคุมกรณีรหัสไม่ถูกต้อง รหัสถูกใช้งานแล้ว หรือรหัสหมดอายุ
- ผู้ใช้สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อให้ช่วยตรวจสอบกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับรหัสสินค้า
6. การแลกรางวัลและการจัดส่ง
- การแลกรางวัลที่สำเร็จแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่มีเงื่อนไขอื่นที่อนุญาตไว้
- หากของรางวัลหมด เปลี่ยนแปลง หรือไม่สามารถจัดส่งได้ ระบบหรือร้านค้าอาจยกเลิกรายการและคืนคะแนนให้ผู้ใช้
- แบรนด์หรือร้านค้าเป็นผู้รับผิดชอบการจัดส่งของรางวัล เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบความถูกต้องของที่อยู่จัดส่ง แต่ฝ่ายสนับสนุนอาจช่วยตรวจสอบหรือช่วยประสานงานได้
7. การใช้งานที่ผิดปกติหรือทุจริต
- การใช้งานที่เข้าข่ายทุจริตหรือผิดปกติอาจทำให้บัญชีถูกระงับ
- Tidjai หรือร้านค้าอาจเรียกคืนคะแนนที่เกี่ยวข้องกับรายการที่ไม่ถูกต้อง
- Tidjai หรือร้านค้าอาจยกเลิกการแลกรางวัลที่เกี่ยวข้องกับรายการทุจริตหรือผิดปกติ
8. การสมัครใช้บริการของแบรนด์หรือร้านค้า
การสมัครใช้บริการของแบรนด์หรือร้านค้าอาจเป็นแบบรายเดือนหรือรายปี และอาจมีส่วนลดสำหรับการชำระแบบรายปี
หน้านี้เป็นข้อกำหนดการใช้บริการแบบ static เท่านั้น ไม่ได้เพิ่มหรือเปลี่ยน logic การชำระเงินในระบบ
9. เด็กและผู้เยาว์
ผู้เยาว์ควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองเมื่อจำเป็นก่อนเข้าใช้บริการหรือทำรายการที่เกี่ยวข้องกับ Tidjai
10. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย
หากมีข้อพิพาท ให้ใช้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจ
11. ช่องทางติดต่อ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: support@tidjai.app
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: privacy@tidjai.app