เราไม่ได้เริ่มจากอยากสร้างระบบใหญ่ เราเริ่มจากอยากให้คนค้าขายทำงานง่ายขึ้น

Tidjai พัฒนามาจากหัวใจของผู้ประกอบการที่เคยต้องจัดการหลายอย่างเอง เรารู้ว่าระบบบางอย่างเก่งมาก แต่ราคาและโครงสร้างกลับเกินกว่าสิ่งที่ร้านต้องใช้จริง

ผู้ประกอบการจัดการคำสั่งซื้อ ข้อมูลลูกค้า และเอกสารในช่วงค่ำ

ส่งออเดอร์แล้ว แต่งานดูแลลูกค้ายังไม่จบ

เราเคยอยู่ตรงกลางระหว่างสองทางเลือก

เก่งมาก แต่ใหญ่เกินไป

ระบบสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

มีหลายส่วนที่ร้านยังไม่ได้ใช้

ต้องใช้เวลาเรียนรู้และเตรียมทีม

ค่าเริ่มต้นหรือค่าดูแลสูงเกินความจำเป็น

เปลี่ยนวิธีทำงานของร้านเพื่อให้เข้ากับระบบ

ร้านไม่ควรต้องเลือกระหว่าง

ใหญ่เกินไปกับไม่พอใช้

เริ่มง่าย แต่โตต่อยาก

ไฟล์ ตาราง และแชตหลายกอง

ข้อมูลลูกค้าอยู่คนละที่กับยอดขาย

คะแนนต้องคอยรวมและตรวจด้วยมือ

พอทีมโต งานเริ่มซ้ำและตามกันไม่ทัน

เห็นตัวเลข แต่ไม่เห็นภาพลูกค้าคนเดียวกัน

ทีม Tidjai ฟังเจ้าของแบรนด์อธิบายงานจริงและข้อมูลที่ต้องดูแล

ฟังก่อนออกแบบ เพราะปัญหาของร้านไม่ได้อยู่ในรายการฟีเจอร์

จุดเริ่มต้นของ Tidjai

วันนี้ร้านต้องการอะไรจริง ๆ?

เราไม่อยากขายทุกอย่างให้ร้านตั้งแต่วันแรก แต่อยากรู้ก่อนว่าเวลาของคุณหายไปตรงไหน ลูกค้าหลุดหายหลังซื้อเมื่อไร และข้อมูลส่วนไหนที่ถ้ามองเห็นแล้วจะช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น

1

เริ่มจากคะแนนสะสมถ้าโจทย์แรกคืออยากให้ลูกค้ากลับมา

2

ต่อด้วยข้อมูลลูกค้าเมื่ออยากรู้ว่าใครซื้ออะไรและชอบอะไร

3

เพิ่มแคมเปญเมื่อมีข้อมูลพอที่จะสื่อสารให้ตรงคน

4

เชื่อมช่องทางขายเมื่อร้านโตและไม่อยากไล่รวมข้อมูลเอง

เริ่มเท่าที่ใช้ แล้วค่อยโตในแบบของคุณ

ความยืดหยุ่นสำหรับเรา ไม่ใช่การมีเมนูเยอะที่สุด แต่คือร้านเลือกได้ว่าจะเริ่มตรงไหน เพิ่มอะไรเมื่อไร และไม่ต้องรื้อทุกอย่างเมื่อธุรกิจโตขึ้น

01

แบรนด์ที่เพิ่งเริ่ม

เริ่มจากสิ่งจำเป็น เช่น คะแนนสะสม สมาชิก และการใช้งานผ่าน LINE โดยไม่ต้องลงทุนระบบก้อนใหญ่

02

แบรนด์ที่เริ่มมีหลายช่องทาง

เพิ่มข้อมูลลูกค้า แคมเปญ และการเชื่อมยอดขายเฉพาะส่วนที่ทีมกำลังใช้

03

องค์กรที่ต้องการระบบซับซ้อนขึ้น

เพิ่มสิทธิ์ผู้ใช้งาน ความปลอดภัย กระบวนการตรวจสอบ และการดูแลทีมตามโครงสร้างองค์กร

ธุรกิจโตได้ โดยไม่ต้องซื้อทุกอย่างตั้งแต่วันแรก และไม่ต้องเปลี่ยนตัวตนของร้านเพื่อเข้ากับระบบ

เพราะทุกธุรกิจไม่เหมือนกัน

สิ่งที่มีประโยชน์กับร้านหนึ่ง อาจไม่จำเป็นกับอีกร้าน เราจึงไม่เริ่มจากการยัดทุกความสามารถลงในแพ็กเกจเดียว

ตัวอย่างผู้ประกอบการที่ทำงานต่างกัน ทั้งงานดูแลลูกค้า ข้อมูล และการจัดส่ง

แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้า

ต้องการลงทะเบียนรับประกันและใช้ QR ช่วยตรวจสอบสินค้าของแท้

แบรนด์อาหารสัตว์

ต้องการข้อมูลลูกค้าและสัตว์เลี้ยงเพื่อดูแลได้ตรงจุด

สินค้าส่งประจำ

ต้องการคะแนนสะสมที่ช่วยให้ลูกค้าต่อรอบและกลับมาซื้อ

แบรนด์หลายช่องทาง

ต้องการเห็นยอดขาย ค่าธรรมเนียม และยอดรับจริงโดยไม่ไล่รวมเอง

สิ่งที่เราอยากยึดไว้เสมอ

เราไม่ได้อยากให้ร้านปรับตัวเข้าหาระบบ แต่อยากให้ระบบปรับเข้าหาวิธีทำธุรกิจของร้าน

เครื่องมือที่ดีไม่ควรทำให้เจ้าของร้านรู้สึกว่าต้องกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านระบบก่อนจึงจะเริ่มได้ หน้าที่ของเราคือทำเรื่องซับซ้อนให้ง่ายพอที่จะใช้งานวันนี้ และแข็งแรงพอที่จะเติบโตไปกับคุณในวันข้างหน้า

เพราะเราเข้าใจว่า ทุกการตัดสินใจของผู้ประกอบการมีทั้งเวลา ต้นทุน และความหวังอยู่ข้างใน

ไม่ต้องเริ่มทุกอย่างพร้อมกัน

เริ่มจากปัญหาหนึ่งเรื่อง แล้วค่อยไปด้วยกัน

ลองสร้างร้านและเริ่มวางระบบในแบบที่คุณต้องการก่อน หากยังไม่แน่ใจ เล่าโจทย์ของร้านให้ทีมเราฟังได้

เกี่ยวกับ Tidjai | ระบบที่เข้าใจหัวอกผู้ประกอบการ