เลือกจากปัญหาที่ร้านอยากแก้

เริ่มจากปัญหาของร้าน
ไม่ใช่จากรายการฟีเจอร์

เลือกเส้นทางที่ตรงกับวิธีขาย วิธีรู้จักลูกค้า และข้อมูลที่ร้านต้องใช้ แล้วค่อยเชื่อมทุกส่วนเข้าด้วยกัน

01

คะแนนสะสมจากสินค้า

สินค้าขายไปแล้ว แต่ร้านตามดูแลลูกค้าต่อไม่ได้

ให้ลูกค้าสแกน QR ที่แบรนด์ออกให้ รหัสปลอมจะไม่ผ่าน รหัสเดิมใช้ซ้ำไม่ได้ พร้อมลงทะเบียน เปิดรับประกัน และรับคะแนนในขั้นตอนเดียว

เจ้าของร้านรู้ว่าสินค้าชิ้นใดถึงมือลูกค้าเมื่อไร พร้อมช่วยหยุดรหัสปลอมและรหัสที่ถูกนำกลับมาใช้ซ้ำ

ดูวิธีทำงานและตัวอย่าง
เส้นทางจากสินค้าที่ส่งถึงบ้าน การสแกนรหัสเฉพาะ จนแบรนด์เริ่มดูแลผู้ซื้อได้

Tidjai ช่วยตรงไหน

ใช้ QR Serial ช่วยยืนยันสินค้า เปิดรับประกัน เก็บข้อมูลผู้ซื้อ และให้คะแนนในครั้งเดียว

02

คะแนนสะสมจาก Marketplace

ออเดอร์ Marketplace ต้องไล่เพิ่มคะแนนเอง

เชื่อมร้านค้า จับคู่สินค้าที่ขาย และกำหนดว่าออเดอร์แบบไหนควรได้รับคะแนน

เจ้าของร้านเชื่อมยอดขายจากช่องทางที่ใช้อยู่เข้ากับคะแนนสะสม โดยไม่ต้องทำข้อมูลซ้ำหลายระบบ

ดูวิธีทำงานและตัวอย่าง
เส้นทางจากคำสั่งซื้อบนแพลตฟอร์มออนไลน์ไปสู่คะแนนของสมาชิกคนเดิม

Tidjai ช่วยตรงไหน

เชื่อมออเดอร์กับสมาชิก แล้วให้หรือคืนคะแนนตามสถานะ ช่วยลดงานทีละรายการ

03

ยอดขายและการเงิน Marketplace

ยอดขายมีแล้ว แต่ไม่รู้ว่าถูกหักอะไรและควรได้เงินเท่าไร

นำข้อมูลยอดขายและการเงินจากแต่ละ Marketplace มาจัดหมวด ให้ร้านเห็นค่าธรรมเนียม ส่วนลด คืนเงิน และยอดสุทธิได้ง่ายขึ้น

เจ้าของร้านเห็นว่าแต่ละแพลตฟอร์มสร้างยอดขายเท่าไร ถูกหักค่าอะไรบ้าง และควรได้รับเงินเท่าไร

ดูวิธีทำงานและตัวอย่าง
ภาพอธิบายยอดขาย ค่าธรรมเนียม การคืนเงิน และยอดที่แพลตฟอร์มควรโอนให้ร้าน

Tidjai ช่วยตรงไหน

นำข้อมูลจาก Marketplace มาแยกค่าธรรมเนียม ส่วนลด คืนเงิน และยอดสุทธิให้เห็นชัดขึ้น

04

Deep Profile

มีข้อมูลลูกค้า แต่ยังรู้จักลูกค้าไม่มากพอ

สร้างคำถามตามธุรกิจ ให้คะแนนเป็นแรงจูงใจ และให้ลูกค้าเลือกแบ่งปันข้อมูลที่สะดวก เพื่อให้ร้านนำไปดูแลได้ตรงความต้องการมากขึ้น

ลูกค้าได้คะแนนและสิ่งที่ตรงความต้องการ ร้านได้ข้อมูลที่ช่วยให้ดูแลดีขึ้น สื่อสารตรงขึ้น และเพิ่มโอกาสซื้อซ้ำ

ดูวิธีทำงานและตัวอย่าง
เส้นทางที่ลูกค้าเลือกให้ข้อมูล รับคะแนน และได้รับคำแนะนำที่ตรงความต้องการมากขึ้น

Tidjai ช่วยตรงไหน

รวมข้อมูลที่ลูกค้ายินยอม ประวัติซื้อ คะแนน และความสนใจไว้ในโปรไฟล์เดียว

05

การสื่อสารและแคมเปญ

ส่งข้อความเยอะ แต่ไม่รู้ว่าควรส่งหาใคร

เลือกกลุ่มจากสินค้าที่ซื้อ ข้อมูลลูกค้า คะแนน ระดับสมาชิก และกิจกรรม แล้วส่งผ่าน LINE หรืออีเมล

เจ้าของร้านสื่อสารน้อยลงแต่เกี่ยวข้องมากขึ้น และเห็นประวัติว่าลูกค้าได้รับอะไรไปแล้ว

ดูวิธีทำงานและตัวอย่าง
เส้นทางจากการเลือกกลุ่มลูกค้า ส่งข้อความที่เกี่ยวข้อง จนติดตามกิจกรรมหลังส่ง

Tidjai ช่วยตรงไหน

แบ่งกลุ่มแล้วส่ง LINE หรืออีเมลให้ตรงคน ลดงานซ้ำและลดเครดิตที่ใช้เกินจำเป็น

06

ระดับสมาชิกและของรางวัล

ลูกค้ามีคะแนน แต่ยังไม่มีเหตุผลให้กลับมา

กำหนดคะแนน ระดับสมาชิก ของรางวัล และสิทธิ์พิเศษให้เหมาะกับธุรกิจ แล้วนำระดับไปใช้แบ่งกลุ่มหรือทำแคมเปญ

เจ้าของร้านออกแบบคะแนนสะสมที่เหมาะกับธุรกิจ โดยไม่ต้องใช้กติกาแบบเดียวกับทุกแบรนด์

ดูวิธีทำงานและตัวอย่าง
เส้นทางจากการได้คะแนน เห็นความคืบหน้า จนลูกค้าใช้สิทธิ์หรือแลกของรางวัล

Tidjai ช่วยตรงไหน

ทำระดับสมาชิก ของรางวัล และสิทธิ์ให้เห็นเป้าหมาย พร้อมติดตามคนที่ใกล้เลื่อนระดับ

ลดงานหลังบ้าน แล้วเอาเวลาไปดูแลลูกค้า

Tidjai ช่วยรวมคะแนน ข้อมูลลูกค้า และออเดอร์จากหลายช่องทางไว้ในที่เดียว ทีมไม่ต้องไล่ทำข้อมูลซ้ำ และร้านติดตามลูกค้าได้ต่อเนื่องขึ้น

ไม่ต้องไล่เพิ่มคะแนนหรือรวมข้อมูลซ้ำหลายระบบ

เห็นคะแนน ออเดอร์ และประวัติลูกค้าในที่เดียว

เลือกกลุ่มที่ควรติดตามและส่งข้อความได้ตรงขึ้น

ภาพที่ร้านเห็นชัดขึ้น

จากออเดอร์หนึ่งครั้ง
สู่ความสัมพันธ์ที่ดูแลต่อได้

01

ลูกค้าซื้อสินค้า

ผ่าน LINE, Marketplace หรือสินค้าที่ส่งถึงบ้าน

02

เชื่อมกับสมาชิก

จาก QR รับประกัน คะแนน หรือช่องทางที่ร้านเชื่อมไว้

03

ร้านเห็นภาพต่อเนื่อง

รู้ว่าใครซื้ออะไร มีคะแนนเท่าไร และควรดูแลอย่างไร

04

ลูกค้ามีเหตุผลกลับมา

ได้รับข้อความ สิทธิ์ และของรางวัลที่เกี่ยวข้องกับตัวเอง

ไม่ใช่แค่เก็บรายชื่อ แต่ทำให้ร้านรู้ว่าจะดูแลลูกค้าคนเดิมต่ออย่างไร

โซลูชันคะแนนสะสมและข้อมูลลูกค้า | Tidjai