
เริ่มจากปัญหาที่ร้านอยากแก้ แล้วเลือกฟีเจอร์ที่พอดี
จะเริ่มจาก QR รับประกัน Deep Profile ส่งแคมเปญ ดูยอด Marketplace หรือทำระดับสมาชิกก็ได้
เลือกเรื่องที่อยากทำเลือกดูจากงานที่ร้านต้องทำ
ไม่ต้องอ่านทุกอย่าง
เพื่อหาเรื่องที่เกี่ยวกับร้าน
เลือกเรื่องที่ร้านอยากทำ แล้วดูตัวอย่างว่าลูกค้าทำอะไร ระบบตรวจอะไร และร้านเอาข้อมูลไปใช้ต่ออย่างไร

QR ตรวจสินค้าและรับประกัน
ส่งสินค้าไปถึงบ้าน แล้วดูแลลูกค้าต่อได้
QR Serial ที่แบรนด์ออกให้สินค้าแต่ละชิ้นใช้ได้เพียงครั้งเดียว ลูกค้าสแกนเพื่อเช็กรหัส ดูเงื่อนไขและระยะเวลารับประกัน ลงทะเบียนไว้ในบัญชี และรับคะแนนไปแลกของรางวัลต่อได้
รู้ว่าสินค้ารุ่นไหนไปถึงลูกค้าคนไหน แม้ไม่ได้ขายตรง
รู้วันเริ่มรับประกันและข้อมูลที่ใช้ดูแลหลังการขาย
เห็นรหัสผิดหรือรหัสที่ถูกนำกลับมาใช้ซ้ำ

Deep Profile
ลูกค้ายอมบอกมากขึ้น เมื่อรู้ว่าบอกแล้วได้อะไร
Deep Profile ให้ร้านถามข้อมูลที่จำเป็นกับธุรกิจ พร้อมบอกว่าจะนำไปใช้อย่างไรและให้คะแนนเป็นการตอบแทน ลูกค้าเลือกได้ว่าจะให้ข้อมูลไหน ส่วนร้านนำข้อมูลที่ยินยอมไปดูแลและเสนอสิ่งที่ตรงความต้องการมากขึ้น
ได้ Deep Profile ที่ลึกกว่าชื่อ เบอร์โทร และยอดซื้อ
เข้าใจความต้องการหรือข้อจำกัดของลูกค้าแต่ละคน
แบ่งกลุ่มได้จากข้อมูลที่ลูกค้ายินยอมให้ใช้

ส่งข้อความและแคมเปญ
ไม่ต้องส่งโปรเดียวกันให้ลูกค้าทุกคน
เลือกคนจากสินค้าที่ซื้อ คะแนน ระดับสมาชิก Deep Profile หรือช่วงเวลาที่หายไป แล้วส่งข้อความผ่าน LINE หรืออีเมลให้ตรงเรื่องและตรงจังหวะกว่าเดิม
แบ่งกลุ่มจากข้อมูลและพฤติกรรมที่มีอยู่จริง
เลือกได้ว่าจะส่งครั้งเดียวหรือทำแคมเปญต่อเนื่อง
สื่อสารผ่าน LINE หรืออีเมลตามความยินยอม

ยอดขายและเงินรับจริง
ออเดอร์ขายได้เท่านี้ แล้วแพลตฟอร์มควรโอนให้ร้านเท่าไร
รวมออเดอร์ ยอดขาย ค่าธรรมเนียม ส่วนลด คืนเงิน และรอบโอนของแต่ละ Marketplace เพื่อให้เจ้าของร้านเห็นว่ายอดที่ควรได้รับต่างจากเงินที่เข้าจริงตรงไหน
ช่องทางไหนขายดีและเหลือเงินหลังหักเท่าไร
โปรไหนเพิ่มยอดแต่มีส่วนลดและค่าใช้จ่ายสูงเกินไป
เงินที่เข้าบัญชีตรงกับยอดที่ควรได้หรือไม่

ระดับสมาชิกและของรางวัล
ลูกค้ากลับมา เพราะรู้ว่าสะสมต่อแล้วได้อะไร
ร้านกำหนดคะแนน ระดับสมาชิก สิทธิพิเศษ และของรางวัลให้เหมาะกับต้นทุนของตัวเอง ลูกค้าเห็นคะแนนปัจจุบัน ระดับของตัวเอง และอีกเท่าไรจะได้สิทธิ์ถัดไปผ่าน LINE
กิจกรรมไหนให้คะแนนและให้เท่าไร
เงื่อนไขของแต่ละระดับสมาชิก
สิทธิ์พิเศษที่ไม่จำเป็นต้องเป็นส่วนลดเสมอไป

แบรนด์ สิทธิ์ทีม และความปลอดภัย
ลูกค้าไว้ใจให้ข้อมูล ทีมก็ต้องใช้ข้อมูลอย่างพอดี
หน้าสมาชิกใช้สี โลโก้ และภาพของแบรนด์ ลูกค้ายืนยันตัวตนผ่านช่องทางที่ร้านเปิดใช้ ส่วนหลังบ้านแยกสิทธิ์ตามหน้าที่และเก็บประวัติการแก้ไขสำคัญ
แยกสิทธิ์ทีมตามหน้าที่ ไม่ต้องใช้บัญชีร่วมกัน
ไม่เก็บรหัสสินค้าฉบับเต็มในฐานข้อมูลหรือบันทึกการทำงาน
เก็บประวัติการแก้ไขสำคัญไว้ตรวจย้อนหลัง
ลดงานหลังบ้าน แล้วเอาเวลาไปดูแลลูกค้า
Tidjai ช่วยรวมคะแนน ข้อมูลลูกค้า และออเดอร์จากหลายช่องทางไว้ในที่เดียว ทีมไม่ต้องไล่ทำข้อมูลซ้ำ และร้านติดตามลูกค้าได้ต่อเนื่องขึ้น
ไม่ต้องไล่เพิ่มคะแนนหรือรวมข้อมูลซ้ำหลายระบบ
เห็นคะแนน ออเดอร์ และประวัติลูกค้าในที่เดียว
เลือกกลุ่มที่ควรติดตามและส่งข้อความได้ตรงขึ้น
ภาพที่ร้านเห็นชัดขึ้น
จากออเดอร์หนึ่งครั้ง
สู่ความสัมพันธ์ที่ดูแลต่อได้
ลูกค้าซื้อสินค้า
ผ่าน LINE, Marketplace หรือสินค้าที่ส่งถึงบ้าน
เชื่อมกับสมาชิก
จาก QR รับประกัน คะแนน หรือช่องทางที่ร้านเชื่อมไว้
ร้านเห็นภาพต่อเนื่อง
รู้ว่าใครซื้ออะไร มีคะแนนเท่าไร และควรดูแลอย่างไร
ลูกค้ามีเหตุผลกลับมา
ได้รับข้อความ สิทธิ์ และของรางวัลที่เกี่ยวข้องกับตัวเอง
ไม่ใช่แค่เก็บรายชื่อ แต่ทำให้ร้านรู้ว่าจะดูแลลูกค้าคนเดิมต่ออย่างไร

