ลูกค้าทำอะไร
ยอดขายและการเงิน Marketplace
เห็นยอดขาย ค่าธรรมเนียม และยอดที่ควรได้รับในที่เดียว
นำข้อมูลยอดขายและการเงินจากแต่ละ Marketplace มาจัดหมวด ให้ร้านเห็นค่าธรรมเนียม ส่วนลด คืนเงิน และยอดสุทธิได้ง่ายขึ้น
ปัญหาที่ร้านกำลังเจอ
Marketplace มีข้อมูลยอดขายและการเงินอยู่แล้ว แต่ข้อมูลอาจกระจายอยู่หลายรายงาน ทำให้ร้านต้องใช้เวลารวมตัวเลขเพื่อดูว่าถูกหักอะไรและแพลตฟอร์มควรโอนให้เท่าไร
Tidjai แก้ตรงไหน
Tidjai ใช้ข้อมูลจาก Marketplace ที่ร้านเชื่อมต่ออยู่ แล้วแยกให้เห็นว่ารายการใดเป็นยอดขาย ค่าธรรมเนียม ส่วนลด คืนเงิน และยอดสุทธิ
ดูจากเหตุการณ์จริง
ไล่จากยอดขายรวม ไปถึงต้นทุนและยอดสุทธิแบบทีละรายการ
นำข้อมูลจาก Marketplace มาแยกค่าธรรมเนียม ส่วนลด คืนเงิน และยอดสุทธิให้เห็นชัดขึ้น ลำดับด้านล่างแยกให้เห็นว่าลูกค้าทำอะไร ระบบเชื่อมตรงไหน และเจ้าของร้านนำไปทำอะไรต่อได้
ระบบทำอะไร
แยกค่าคอมมิชชัน ค่าบริการ คืนเงิน และรายการปรับยอด
ร้านเห็นอะไร
ร้านเห็นรายการที่ถูกหักในแต่ละช่องทางและยอดที่ควรได้รับจากข้อมูล Marketplace
นำไปทำอะไรต่อ
เจาะรายละเอียดค่าใช้จ่ายและส่งข้อมูลให้ทีมบัญชีตรวจต่อได้เร็วขึ้น
ผลที่เจ้าของร้านเห็น
เจ้าของร้านเห็นว่าแต่ละแพลตฟอร์มสร้างยอดขายเท่าไร ถูกหักค่าอะไรบ้าง และควรได้รับเงินเท่าไร
ร้านตั้งค่าและตรวจอะไรได้บ้าง
รายละเอียดที่ช่วยให้ทีมทำงานได้จริง
ดูยอดขายและสินค้าที่ขายดี
ดูยอดขาย จำนวนออเดอร์ ยอดเฉลี่ยต่อออเดอร์ และสินค้าที่สร้างยอดขาย
ดูค่าธรรมเนียมทีละประเภท
แยกค่าคอมมิชชัน ค่าบริการ ค่าชำระเงิน และรายการอื่นตามข้อมูลจากแพลตฟอร์ม
ติดตามรอบโอนเงิน
ดูรายการสรุป ยอดที่ควรได้รับ เลขอ้างอิง และวันที่แพลตฟอร์มแจ้งจ่าย
ดูรายการที่กระทบยอดสุทธิ
ตรวจส่วนลด ค่าธรรมเนียม คืนเงิน และรายการปรับยอดที่ทำให้รายรับสุทธิเปลี่ยนไป
ประเภทและความละเอียดของข้อมูลขึ้นอยู่กับสิทธิ์และรูปแบบข้อมูลที่แต่ละ Marketplace เปิดให้ ข้อมูลส่วนนี้ใช้ช่วยตรวจยอดในการทำงาน ไม่ใช่เอกสารบัญชีหรือภาษี
ไปดูเรื่องที่เชื่อมกันต่อ
เริ่มจากปัญหานี้ก่อน แล้วค่อยเชื่อมข้อมูลส่วนอื่นเมื่อร้านพร้อม
ดูคะแนนสะสมจาก Marketplaceลดงานหลังบ้าน แล้วเอาเวลาไปดูแลลูกค้า
Tidjai ช่วยรวมคะแนน ข้อมูลลูกค้า และออเดอร์จากหลายช่องทางไว้ในที่เดียว ทีมไม่ต้องไล่ทำข้อมูลซ้ำ และร้านติดตามลูกค้าได้ต่อเนื่องขึ้น
ไม่ต้องไล่เพิ่มคะแนนหรือรวมข้อมูลซ้ำหลายระบบ
เห็นคะแนน ออเดอร์ และประวัติลูกค้าในที่เดียว
เลือกกลุ่มที่ควรติดตามและส่งข้อความได้ตรงขึ้น
ภาพที่ร้านเห็นชัดขึ้น
จากออเดอร์หนึ่งครั้ง
สู่ความสัมพันธ์ที่ดูแลต่อได้
01
ลูกค้าซื้อสินค้า
ผ่าน LINE, Marketplace หรือสินค้าที่ส่งถึงบ้าน
02
เชื่อมกับสมาชิก
จาก QR รับประกัน คะแนน หรือช่องทางที่ร้านเชื่อมไว้
03
ร้านเห็นภาพต่อเนื่อง
รู้ว่าใครซื้ออะไร มีคะแนนเท่าไร และควรดูแลอย่างไร
04
ลูกค้ามีเหตุผลกลับมา
ได้รับข้อความ สิทธิ์ และของรางวัลที่เกี่ยวข้องกับตัวเอง
ไม่ใช่แค่เก็บรายชื่อ แต่ทำให้ร้านรู้ว่าจะดูแลลูกค้าคนเดิมต่ออย่างไร